Pengguna: Akun Pelanggan

Akun Pelanggan adalah pengguna terdaftar dari mesin penjual otomatis wifi Anda. Memiliki akun memungkinkan pengguna untuk melakukan hal berikut:

• Isi ulang dompet dan gunakan untuk membeli pulsa (waktu, data, langganan)
• Hasilkan dan kelola voucher sendiri
• Lihat/setel ulang log atau catatan pembayaran

Buat Akun

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membuat akun untuk pelanggan Anda (atau bagi pelanggan untuk membuat akun untuk diri mereka sendiri.)

1. Buka dasbor admin. Navigasikan ke Portal Tema>Captive. Di bawah “Setelan Dasar” tab, gulir ke bawah ke bagian pengaturan tombol dan pastikan “Tampilkan Tombol Akun Saya” dicentang. 
2. Pergi ke portal tawanan. Klik tombol “Lainnya” dan ini akan menampilkan “Akun Saya” tombol.
3. Klik tombol “Akun Saya” tombol dan ini akan membawa Anda ke halaman login.
4. Di bawah tombol "Masuk", klik tautan tombol "Daftar".
5. Isi formulir Buat Akun dengan rincian sebagai berikut:
   1. Nama Depan
   2. Nama Keluarga
   3. Nomor Telepon (sistem akan mengirimkan OTP ke nomor ini, jadi pastikan nomor ini aktif dan berfungsi)
   4. Nama Pengguna
   5. Kata Sandi
6. Klik tombol daftar. Sistem kemudian akan mengirimkan OTP ke Nomor Telepon yang Anda berikan saat mendaftar.
7. Salin kode OTP yang dikirim ke ponsel Anda. Pada laman Konfirmasi Akun Anda, tempel kode OTP dan klik tombol Kirim. 
8. Setelah berhasil, Anda akan masuk ke Dasbor Akun Pengguna tempat Anda dapat melakukan hal berikut:

• Lihat Dompet
  Untuk mengisi ulang dompet Anda, kembali ke portal captive dan klik tombol “Top up dompet” tombol. Masukkan koin dan jumlahnya akan dikreditkan ke Wallet akun Anda. 
• Kelola Voucher (buat, unduh, hapus, setel ulang)
• Lihat pembelian eload 
• Melihat/menyetel ulang log/catatan pembayaran

Kelola Akun Pelanggan

Untuk mengelola akun pelanggan, buka Dasbor Admin. Navigasikan ke Pengguna>Akun Pelanggan. 

Di bawah Registrasi Akun, Anda memiliki opsi apakah memerlukan email atau nomor telepon saat mendaftar atau tidak. 

Di bagian Akun Pelanggan, Anda dapat memfilter jumlah akun pelanggan yang akan ditampilkan per halaman. 

Informasi Akun Pelanggan:

• Nama pengguna
• Nomor Telepon
• Nama Depan
• Nama Keluarga
• Dompet
• Tanggal Pendaftaran

Dan Anda juga dapat melakukan tindakan berikut:

• Perbarui Dompet
  Anda dapat menambahkan atau  memperbarui dompet pelanggan. Ini berlaku ketika misalnya pelanggan membayar Anda langsung untuk mengisi dompetnya (bukan melalui memasukkan koin). Cukup masukkan jumlah di bidang Tambah atau Perbarui Dompet, dan itu akan dikreditkan ke dompet akun pelanggan. 
  
  Untuk pelacakan penjualan, Anda juga dapat memeriksa “Buat Log Penjualan” dan akan dicatat dalam Inventaris Penjualan.
• Sunting
  Anda dapat mengedit sandi akun pelanggan.
• Hapus
  Hapus akun pelanggan. 

Berikutnya: